LINEで送ったあと、どのくらいで返事が来ますか。
担当者が24時間以内に、LINEでお返事します。送ってすぐに自動の受付の返事が届き、そのあと担当者から、試すための手順をお送りします。
無料期間が終わると、自動で課金されますか。
いいえ、自動で引き落とされることはありません。カードの登録も要りません。お支払いはPromptPayまたは銀行振込のため、無料期間の終了前に、継続するかどうかと、月額・年間どちらのプランにするかをLINEで確認します。
料金と支払い方法、領収書について教えてください。
1店舗あたり、月額プランは 1,900 THB／月、年間プランは 19,000 THB／年（一括払い）です。どちらも税別で、店舗が複数ある場合は店舗の数だけかかります。お支払いはPromptPay、またはタイ国内の銀行振込です。運営会社であるタイ法人（RQC.Thailand Co.,Ltd. / Tax ID: 0105566008649）名義にて正式領収書（Receipt / ใบเสร็จรับเงิน）および Tax Invoice（ใบกำกับภาษี）を発行いたします。
解約や、年間プランへの切り替えはできますか。
はい。月額プランは契約期間の縛りがなく、いつでも解約できます。年間プランへも、いつでも切り替えられます。切り替えのタイミング、年間プランの開始日、途中解約時の取り扱いは、お申し込みの前にLINEで書面にてご案内します。
専用の機器やアプリは要りますか。端末を増やすと料金はかかりますか。
どちらも要りません。お手持ちのスマホ・タブレット・PCのブラウザで使え、端末の台数による追加料金もありません。画面の言葉は端末ごとに切り替えられるので、店長のスマホは日本語、ホールのタブレットはタイ語、という使い方ができます。
別の店舗にいても、お客様のメモや来店の回数は見られますか。
メモは見られます。顧客の記録とメモ（アレルギー、席の希望など）は店舗間で共有されます。来店と予約の回数、いちばん新しい予約の日は、タブレットやPCの顧客の画面で見られ、数字は開いている店の分です。
お客様が自分で入れるネット予約や、自動のリマインドはありますか。
ありません。Rezaboは、電話やLINEで受けた予約を、スタッフが1つにまとめる店側の台帳です。確認やリマインドの自動送信（LINEの自動通知も）、前払い・デポジット、POSレジとのデータ連携もありません。ネット予約を持たないので、送客手数料は0 THBです。
初期設定の無料代行には、どこまで含まれますか。
テーブル名・席数・基本レイアウトの設定が含まれます。既存の顧客名簿のCSV移行、過去の予約の転記、POS連携、来店客向けのLINE予約連携は含まれません。CSVの移行や過去の予約の転記が必要な場合は、範囲と対応可否を個別にご相談ください。POS連携と来店客向けのLINE予約連携は、Rezaboにはありません。
デモ画面に、実際のお客様の名前や電話番号を入れて試してもいいですか。
いいえ、入れないでください。デモは、サンプル店舗で操作を確かめていただくためのものです。自店舗用の環境は、LINEでのご相談後にご用意します。
Rezabo
